همه میدانیم که محتوای آموزشی بی کیفیت در فضای آنلاین و آفلاین فراوان است. حتی ممکن است یک محتوای آموزشی برای بسیاری خوب باشد اما به هر دلیلی برای شما مناسب نباشد. بنابراین انتخاب سخت شده و کاربر هم واقعا نمیداند که شرکت در فلان کلاس یا فلان دوره برایش مفید و کاربردی هست یا نه؟
منظور از گارانتی بازگشت وجه چیست؟
ما در زومین بازار این مشکل را حل کرده ایم و ریسک خرید دوره را از دوش کاربرانمان برداشته ایم. بیشتر دوره های بازرگانی ما 7 روز گارانتی بازگشت وجه دارد. البته نه از آن گارانتی های الکی! بلکه یک گارانتی کاملا متعهدانه و واقعی. ما برای کاربرانمان و همچنین اعتبار برند خودمان ارزش قائلیم. اما چرا اینکار را میکنیم؟
به دلایل زیر:
- به کیفیت محتوای آموزشی خودمان اطمینان 100% داریم.
- بجای پرگویی و شعارهای تبلیغاتی، کاملا صادقانه امکان ارزیابی کیفیت دوره ها را در اختیار کاربرانمان قرار میدهیم.
- معتقدیم هیچ بسته آموزشی در جهان وجود ندارد که برای همه افراد مناسب بوده و نیازمندی های همگان را برطرف کند.
بنابراین اگر به هر دلیلی احساس کردید که محتوای آموزشی بسته خریداری شده برای شما مناسب نیست، با یک تماس با ما میتوانید از گارانتی بازگشت وجه زومین بازار استفاده نمایید. استفاده از گارانتی بازگشت وجه 3 شرط دارد و اگر این 3 شرط را رعایت کنید، هیچگونه نیازی به تایید ما نبوده و صرفا درخواست شما به عنوان کاربر دوره کفایت میکند.
3 شرط استفاده از گارانتی بازگشت وجه دوره های زومین بازار
- مهلت استفاده از گارانتی بازگشت وجه زومین بازار 7 روز از تاریخ خرید بسته آموزشی میباشد.
- کاربر دوره میتواند حداکثر 10% از کل مدت زمان دوره را تماشا کرده باشد. یعنی مثلا اگر کل مدت زمان دوره 100 ساعت است، کاربر دوره بیشتر از 10 ساعت از محتوا را تماشا نکرده باشد. (دقت کنید که ما از طریق اطلاعات سرورمان علاوه بر تاریخ خرید شما، دقیقا متوجه میشویم که شما چه میزان از محتوای دوره را نیز دیده اید.)
- کاربر دوره قبلا از گارانتی بازگشت وجه برای هیچ یک از دوره های ما استفاده نکرده باشد.
گارانتی بازگشت وجه برای کلاس های حضوری و غیر حضوری
ما در زومین بازار بعضا کلاس های حضوری و غیر حضوری هم برگزار میکنیم. شما میتوانید از گارانتی بازگشت وجه برای کلاس ها نیز استفاده کنید. به این ترتیب که کاربر دوره میتواند بعد از شرکت در اولین جلسه کلاس درخواست بازگشت وجه بدهد. به شرطی که:
- فقط در جلسه اول کلاس شرکت کرده باشد.
- بیشتر از 7 روز از تاریخ تشکیل جلسه اول کلاس نگذشته باشد.
سوالات متداول
کدام دوره های زومین بازار شامل گارانتی بازگشت وجه میشوند؟
تمام دوره های ما گارانتی بازگشت وجه نیز دارند.
چرا زومین بازار گارانتی بازگشت وجه در نظر گرفته است؟
ما با این روش کیفیت محتوای خودمان را تضمین میکنیم. و ضمنا به حقوق کاربرانمان نیز احترام میگذاریم.
آیا برای استفاده از گارانتی بازگشت وجه باید جریمه ای پرداخت کنم؟
خیر. تمام وجه ثبت نام را بصورت 100% میتوانید دریافت کنید.
چقدر طول میکشد تا وجه ثبت نام را دریافت کنم؟
نهایتا دو روز کاری